Главная \ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ \ Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Термины, основные понятия и определения

 1.1 Основные термины публичной оферты:

1.1.1 Продавец – ООО «Лимпомания.ру» Юридический адрес: 198332, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, дом 74, к. 2, 162 , ИНН 7807092740, КПП 780701001, ОГРН 1157847319090.

1.1.2 Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое полностью принимает условия публичной оферты и действует на основании их.

1.1.3 Товар – объект настоящей публичной оферты, являющийся соглашением между Продавцом и Покупателем. Товаром считается абсолютно весь ассортимент, который представлен в официальном Магазине Продавца.

1.1.4 Интернет-магазин Limpomania.ru – официальный онлайн магазин Продавца (предприятия ООО «Лимпомания.ру», располагающийся по адресу http://limpomania.ru Понятия Магазин, Интернет-магазин, http://limpomania.ru имеют равнозначную силу в рамках данной публичной оферты.

2. Общие положения публичной оферты

 2.1 Публичная оферта (далее - Договор) имеет силу официального предложения Продавца по отношению к любому юридическому или физическому лицу, являющемуся розничным покупателем Магазина, дееспособным и совершеннолетним гражданином.

 2.2. Правила продажи в официальном интернет-магазине Limpomania.ru регламентируются условиями настоящего соглашения.

 2.3 Реализация товара в Интернет-магазине осуществляется в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей». Все споры между сторонами решаются на основе настоящего Договора, в соответствии с законодательными актами Российской Федерации.

 3. Регистрация в интернет-магазине

 3.1. Согласно правилам настоящей публичной оферты регистрация Покупателя в Интернет-магазине является необходимым условием оформления Заказов. 

 3.2. Ответственность за предоставление неправильной, заведомо ложной информации несет Покупатель. При регистрации на сайте следует точно и правильно указывать личные данные.

 3.3. После прохождения несложного процесса регистрации на сайте Магазина Покупатель получает конфиденциальную информацию – логин и пароль от созданного аккаунта.

 3.4. Передавать данные, полученные от Интернет-магазина, а именно логин и пароль, запрещено третьим лицам. Эти меры позволяют избежать несанкционированного доступа к аккаунту конкретного Покупателя со стороны третьих лиц, которые потенциально могут внести изменения в профиль, совершить иные противоправные действия.

 3.5. За действия третьих лиц в личном аккаунте, при передачи конфиденциальной информации, несет Покупатель, передавший данные для входа в Личный Кабинет на сайте Продавца.

 3.6. Создание нескольких Личных кабинетов покупателем не дает право суммировать стоимость всех совершенных покупок. При создании нового Личного кабинета данные из старого не будут переноситься, статистика заказов в данном случае обнуляется.

3.7. Покупатель имеет возможность оформить заказ без обязательной регистрации. При этом за Покупателем не сохраняется возможность использовать систему скидок, действующую в интернет-магазине limpomania.ru

 4. Заключение Договора

 4.1. В соответствии с условиями ГК Российской Федерации (ст. 437 и ст. 435) текст настоящего соглашения является Публичной офертой, с которой должен ознакомиться каждый новый Покупатель из числа посетителей сайта.

 4.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина каждый раз Покупатель соглашается с условиями публичной оферты. Подробнее об оформлении заказа можно узнать, перейдя в раздел «Как сделать заказ».

 4.3. При оформлении заказов в Интернет-магазине, в процессе сотрудничества Покупателя с Продавцом, должны полностью и безоговорочно соблюдаться условия настоящего Договора. Любые отхождения от обозначенных здесь условий расцениваются как нарушения. В момент, когда Покупатель соглашается с условиями Договора публичной оферты, он вступает в отношения с Продавцом.

 5. Цена товара

 5.1. Все действия, совершаемые между Покупателем и Продавцом, регламентируются условиями настоящего Договора. На основании условий Публичной оферты Продавец передает, а Покупатель принимает Товары, оплатив их.

 5.2. После полной оплаты Товары переходят к Покупателю, который наделяется правом собственности. За повреждения, полученные после передачи Товаров Покупателю, Продавец ответственности не несет, все риски, связанные с порчей Товара Покупатель берет на себя с момента передачи прав собственности.

 5.3. Цена Товара указывается в валюте РФ – рублях. Продавец сам определяет стоимость каждого Товара, решает применить к нему специальные предложения. Изменяются цены в одностороннем порядке, все изменения отображаются в Интернет-магазине http://limpomania.ru/

 6. Оплата и доставка товара

 6.1. Доставка осуществляется в сроки, которые стороны оговаривают в момент оформления каждого заказа. Сроки доставки Товаров напрямую зависят от работы Почтовой службы EMS.

 6.2. Доставка Товара в регионы РФ осуществляется в течение срока согласованного сторонами и согласно сроков работы Почтовой службы EMS.

 6.3. Возможна курьерская доставка по г. Санк-Петербургу. После полного оформления заказ менеджером Магазина и Покупателем оговаривается оптимальное время доставки. Курьер предоставляет все перечисленные в Заказе Товары вместе с соответствующим реестром. В момент передачи курьером Покупателю заказанных Товаров все права собственности переходят к последнему.

 6.4. В момент передачи заказа курьером, Покупатель должен проверить комплектность Товара и его качество и поставить подпись о получении товара. Своей подписью в сопроводительных документах Покупатель подтверждает то, что не имеет претензий к качеству Товаров и комплектации заказа в целом. После перехода прав собственности к Покупателю Продавец не рассматривает претензии, касающиеся комплектности заказа.

 7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право:

7.1.1. Изменять пункты настоящего Договора, Цены на Товары в одностороннем порядке. По решению Продавца также могут изменяться сроки доставки, оформления заказа. Продавец выбирает почтовые службы по собственному желанию.

7.1.2. Все изменение отображаются на официальном сайте Магазина, каждый Покупатель может ознакомиться с ними.

7.1.3. В одностороннем порядке Продавец принимает решение о передаче прав на исполнение Договора третьим лицам. В данном случае не требуется оповещение Покупателя.

7.1.4. Вести запись всех телефонных разговоров между менеджером магазина и Покупателем. Данные не передаются третьим лицам, которые не имеют непосредственного отношения к работе Магазина, не допущены к исполнению и приему заказов.

7.1.5. Потребовать полной или частичной оплаты заказанного Товара. Так же, как Продавец оставляет за собой право отказать в оформлении заказа, если условия оплаты нарушены со стороны Покупателя. Доставка Товара не осуществляется до того момента, пока Покупатель не оплатит полную либо частичную стоимость всех заказанных изделий, в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.

7.1.6. Установить ограничения на доставку, заказ либо резервирование Товаров в случаях несоблюдения Покупателем условий настоящего Договора в предыдущих периодах.

7.1.7. Использовать Cookies в целях усовершенствования работы официального сайта Интернет-магазина, улучшения сервиса. При этом Cookies технологии не могут передаваться третьим лицам, во избежания неправомерных действий.

7.1.8. Оповещать Покупателей о проведении акций, информировать о появлении новых Товаров и услуг в Магазине, рассылать сообщения информационного характера на номера сотовых телефонов (sms-рассылки) и электронных адресов (e-mail рассылки), предоставленных Покупателем. Личные данные не могут передаваться третьим лицам и не могут быть использованы против Покупателя.

7.1.9. Получать данные об IP-адреса Покупателей официального Интернет-магазина Продавца. Сведения об IP не могут передаваться третьим лицам, использоваться в целях получения информации о Покупателе.

7.2. Продавец обязуется:

 7.2.1. Выполнять все обязательства, обозначенные в данном договоре публичной оферты. Предоставлять Покупателю Товары надлежащего качества в оговоренные сроки. Осуществлять доставку Товаров курьерскими службами по Москве и другим регионам РФ.

 7.2.2. Решать возникающие с Покупателем споры, опираясь на условия настоящего Договора.

 7.2.3. Продавец решает оставлять за собой право не выполнять обязательства перед Покупателем, но только в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (непреодолимой силы).

 7.2.4. Действовать согласно законодательству РФ, не передавать личные данные Покупателя, сохраняя конфиденциальность информации, переданной Магазину при оформлении заказа и в процессе регистрации на официальном сайте Интернет-магазина.

 7.3. Покупатель обязуется

 7.3.1. Ознакомиться с условиями продажи, доставки и оплаты товаров в Магазине, прежде чем согласиться с условиями настоящего Договора публичной оферты. Заключение Договора означает согласие с ценами на Товары, с политикой конфиденциальности, а также с прочими условиями, обозначенными Продавцом в данной Договоре.

 7.3.2. Предоставить Продавцу все личные данные, включая адрес и телефон, необходимые для оформления заказа на сайте Интернет-магазина. Без соблюдения данного пункта невозможно полноценное исполнение Продавцом обязательств.

 7.3.3. В отведенный срок предоставить реквизиты, оплатить счет за выбранные и укомплектованные в Заказ Товары.

 7.3.4. Согласиться с правилами продажи в Интернет-магазине и не нарушать их ни при каких обстоятельствах.

 7.3.5. Согласиться со сроками и условиями доставки, оплаты, установленными Продавцом и прописанными в данном Соглашении.

 7.3.6. Использовать товар в личных целях и в целях дарения третьим лицам. Запрещено розничным покупателям перепродавать Товар большими партиями, используя его для извлечения выгоды.

 7.3.7. Соглашаясь с условиями данного Договора, Покупатель разрешает Продавцу обрабатывать полученную личную информацию, обеспечивая ее конфиденциальность. Личные данные, предоставленные Покупателем, разрешается использовать для сбора и обработки заказов, обслуживания Личного кабинета, улучшения сервиса.

 7.3.8. Сообщать Продавцу об изменении важных личных данных, переданных для обработки. При смене местожительства, имени или фамилии следует направить письмо на фактический или электронный адрес. Право на обработку персональных данных является постоянным и бессрочным, отзывается только путем направления соответствующего письма на фактический или электронный адрес Продавца.

 7.4. Покупатель имеет право:

 7.4.1. Запросить при необходимости у Продавца переданные ему личные данные, потребовать сведения о месте и факте их обработки с пояснением целей.

 7.4.2. Потребовать изменение, исправления либо безвозвратного удаления персональных данных из базы Продавца. При этом Договор между Продавцом и Покупателем считается расторгнутым. Последующее заключение договора сопровождается заключением новой Публичной оферты.

 

8. Ответственности сторон

8.1. За любые нарушения, неисполнение настоящего договора Публичной оферты стороны (Продавец и Покупатель) несут равнозначную ответственность.

8.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв Публичной оферты

 9.1 Продавец может отозвать оферту или внести изменение в ее условия в одностороннем порядке. При этом все Договоры, заключенные с Покупателем на основании старой Публичной оферты, необходимо исполнить надлежащим образом. Продавец не имеет право изменить условия Публичной оферты или отозвать её, не исполнив обязательства перед Покупателем по заключенным ранее Договорам. Об изменениях, внесенных в Публичную оферту, Продавец обязуется уведомить Покупателя. На сайте Интернет-магазина Продавец должен разместить новость/уведомление об изменении условий Публичной оферты, указав точное время (и пояс), с момента наступления которого вступают в силу новые условия Договора. Уведомление о вступлении в силу новых условий Договора должно быть размещено на официальном сайте Продавца не менее чем за 12 часов.

 10. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы

 10.1. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны могут быть освобождены от исполнения условий настоящего Договора публичной оферты. Условия заключенного Договора теряют силу при обстоятельствах форс-мажор.

 10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы следует понимать те ситуации, которые не могла предвидеть ни одна из сторон, и исправить последствия, возникшие из-за форс-мажора. К обстоятельствам непреодолимой силы следует отнести: наводнения, землетрясения, масштабные забастовки, войны, пожары. Любые стихийные бедствия и обстоятельства, выходящие за рамки разумного контроля Покупатели и продавца, также расцениваются как обстоятельства непреодолимой силы.

 10.3. Стороны в праве не исполнять условия настоящего Договора в случаях воздействия государственных правительственных органов России и других стран.